岗位职责：
1、负责与客户沟通，确认订单细节，包括产品规格、数量、价格、交货期等；
2、跟进订单生产进度，协调生产、物流等部门，确保按时交货；
3、处理订单相关的单据制作（如发票、装箱单、提单等），确保单据准确无误；
4、跟踪货物运输情况，及时与客户保持沟通，提供物流信息；
5、协助处理客户投诉及售后问题，维护客户关系；
6、完成上级交办的其他相关工作。
任职要求：
1、学历要求：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先；
2、语言能力：英语四级以上，具备良好的英语听说读写能力，能熟练与国外客户沟通；
3、工作经验：3年以上外贸跟单或相关工作经验，熟悉外贸流程及单证操作；
4、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神；
5、抗压能力强，能适应快节奏的工作环境。