销售支持与客户服务‌

1‌、销售材料准备‌：整理报价单、合同文本及销售演示资料，支持销售团队完成客户拜访、投标等工作。‌‌‌‌
2‌、客户关系维护‌：协助销售维护客户，接听客户电话以及处理订单变更、退换货等售后服务需求。‌‌
3、建立客户档案，实时更新客户基本信息、合作记录及信用相关的评估数据。‌‌
4、日/周/月销售报表制作，统计销售额、回款率、市场占有表，并熟练使用Excel等各种办公化软件进行趋势分析，识别滞销产品或高潜力区域，辅助策略调整。‌‌
5、建立《合同履行台账》，记录交货验收、发票开具及违约处理等关键节点