
更新时间:3天前
鞠先生
男|
39岁|
本科|
10年以上工作经验 |身高175CM |已婚 |工商管理类
现居住:江苏泰兴
户籍:济川路隆泰福府
有亲和力
经验丰富
会开车
有上进心
人脉广
求职意向
期望职位:质量管理,培训经理/主管,销售经理/主管,区域销售,品牌专员/经理
期望行业:不限
期望薪资:1万以上/月|想在泰兴工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
期望行业:不限
期望薪资:1万以上/月|想在泰兴工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
cid*******2099
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自我描述
我的职业经历可分四个核心阶段:
1. 军品售后与体系化服务奠基期(4年):早期深耕军品售后领域,全程对接军品售后全流程工作,在高标准、严要求的工作场景中,锤炼了高效的突发问题处置能力、闭环式问题解决思维,同时深刻植入了严苛的质量管控意识和责任担当,为后续各类岗位的规范化工作奠定了坚实基础。
2. 豪华品牌销售管理与培训赋能期(12年):先后任职于大众、奔驰两大豪华品牌,实现从销售实战到培训赋能的全维度成长。在大众担任销售经理及培训师期间,牵头带领销售团队突破业绩瓶颈,实现销售额从80到180的翻倍增长;通过优化销售全流程、搭建科学的客户分级管理体系,有效提升客户粘性,推动客户留存率大幅提升,夯实团队业绩稳定性。在奔驰担任销售内训师期间,聚焦一线销售能力提升,系统开展产品知识、服务标准等专项培训,显著强化了一线团队的专业素养和服务意识,全面掌握了从一线实战落地到知识提炼、迁移赋能的全链条运营管理能力。
3. 新能源新媒体运营探索期(半年):敏锐捕捉行业转型趋势,主动从传统燃油车领域向新能源领域转型,突破线下销售的固有模式,深耕线上新媒体获客赛道,快速适配新领域、新场景的运营逻辑,始终保持对行业前沿趋势的敏感度和快速学习能力。
4. 封边条销售经理(现任/近期):负责家具工厂客户开拓,搭建稳定的线下客户合作体系;同步推进海外客户开发工作,对接海外客户封边条配套需求,统筹配套服务落地,拓展海外市场份额,积累了丰富的行业客户开拓、跨区域合作及产品配套服务经验。
1. 军品售后与体系化服务奠基期(4年):早期深耕军品售后领域,全程对接军品售后全流程工作,在高标准、严要求的工作场景中,锤炼了高效的突发问题处置能力、闭环式问题解决思维,同时深刻植入了严苛的质量管控意识和责任担当,为后续各类岗位的规范化工作奠定了坚实基础。
2. 豪华品牌销售管理与培训赋能期(12年):先后任职于大众、奔驰两大豪华品牌,实现从销售实战到培训赋能的全维度成长。在大众担任销售经理及培训师期间,牵头带领销售团队突破业绩瓶颈,实现销售额从80到180的翻倍增长;通过优化销售全流程、搭建科学的客户分级管理体系,有效提升客户粘性,推动客户留存率大幅提升,夯实团队业绩稳定性。在奔驰担任销售内训师期间,聚焦一线销售能力提升,系统开展产品知识、服务标准等专项培训,显著强化了一线团队的专业素养和服务意识,全面掌握了从一线实战落地到知识提炼、迁移赋能的全链条运营管理能力。
3. 新能源新媒体运营探索期(半年):敏锐捕捉行业转型趋势,主动从传统燃油车领域向新能源领域转型,突破线下销售的固有模式,深耕线上新媒体获客赛道,快速适配新领域、新场景的运营逻辑,始终保持对行业前沿趋势的敏感度和快速学习能力。
4. 封边条销售经理(现任/近期):负责家具工厂客户开拓,搭建稳定的线下客户合作体系;同步推进海外客户开发工作,对接海外客户封边条配套需求,统筹配套服务落地,拓展海外市场份额,积累了丰富的行业客户开拓、跨区域合作及产品配套服务经验。
教育经历
2005-9
至 2008-6
[2年9个月]
[2年9个月]
本科|常州机电职业技术学院|汽车应用技术
2011-9
至 2014-1
[2年4个月]
[2年4个月]
本科|中央广播电视大学|工商管理
工作经历(TA工作了17年5个月,共做了6份工作)
2024-10
至 2025-5
[7个月]
[7个月]
新媒体经理|泰州新城店
工作职责:负责抖音、小红书、快手等社交媒体账号的日常运营与发布,实时追踪行业热点;数据分析与优化:监控粉丝增长、播放量、线索转化率;线索管理与转化:将新媒体渠道获取的线索,进行跟踪和转化
2021-10
至 2024-10
[3年]
[3年]
销售内训师|泰州中升之星汽车销售服务有限公司
工作职责:1.产品与技术培训体系搭建,开发差异化课程
2.建立销售顾问能力设计阶梯式培训(管家式服务、圈层营销)
3.跟踪培训后关键指标,量化培训
4.负责新媒体的直播相关工作
2.建立销售顾问能力设计阶梯式培训(管家式服务、圈层营销)
3.跟踪培训后关键指标,量化培训
4.负责新媒体的直播相关工作
2013-10
至 2021-10
[8年]
[8年]
销售经理、内训师|泰兴市森久汽车销售服务有限公司
工作职责:1.根据大众品牌市场定位及公司战略,制定年度季度月度销售计划,分解目标至团队及个人,分析区域市场动态,调整销售策略以应对市场波动;预算与费用管控;
2.团队建设与培训:
招募、培训与考核销售团队,设计阶梯式能力模型,定期组织产品知识、销售话术及客户服务培训,制定激励政策,提升团队士气与执行力;
3.销售运营与流程规范
制定并监督执行客户接待标准、试驾流程规范等标准,确保服务一致性,提升客户体验,优化库存管理
4.客户生命周期管理
建立客户数据库,分析购车偏好与行为数据,推动精准营销,处理客诉,优化客户满意度,降低客户流失率
5.跨部门协作,内部资源整合,合规与风险管控
2.团队建设与培训:
招募、培训与考核销售团队,设计阶梯式能力模型,定期组织产品知识、销售话术及客户服务培训,制定激励政策,提升团队士气与执行力;
3.销售运营与流程规范
制定并监督执行客户接待标准、试驾流程规范等标准,确保服务一致性,提升客户体验,优化库存管理
4.客户生命周期管理
建立客户数据库,分析购车偏好与行为数据,推动精准营销,处理客诉,优化客户满意度,降低客户流失率
5.跨部门协作,内部资源整合,合规与风险管控
2012-6
至 2013-6
[1年]
[1年]
销售经理|杭州海旅科技有限公司
工作职责:1.负责销售团队的搭建与管理;
2.负责展销会的推广与跟进;
3.负责产品的销售与回款;
4.负责产品售后的跟进。
2.负责展销会的推广与跟进;
3.负责产品的销售与回款;
4.负责产品售后的跟进。
2008-6
至 2012-6
[4年]
[4年]
售后服务经理、体系管理员|苏州江南航天机电工业公司
工作职责:1.负责军品与民品质量管理体系搭建;(ISO9001/TS16949);
2.体系实施与维护:文件管理,培训宣导,合规监控;
3.审核与改建:内部审核,管理评审,外部审核协调;
4.风险管理与持续改进;
5.跨部门协作与沟通;
6.负责产品的售后服务跟进与反馈。
2.体系实施与维护:文件管理,培训宣导,合规监控;
3.审核与改建:内部审核,管理评审,外部审核协调;
4.风险管理与持续改进;
5.跨部门协作与沟通;
6.负责产品的售后服务跟进与反馈。
2025-5
至今
[10个月]
[10个月]
销售经理|江苏聚格新材料有限公司
工作职责:•依托展会与网络社媒开发客户,负责封边条产品市场开拓与客户全生命周期管理。
•统筹参与行业展会,完成展位筹备、客户接待、意向客户转化、利用自媒体平台、行业渠道发布产品信息,挖掘国内外潜在客户。
•对接客户配套需求、提供定制化解决方案,推动合作落地;维护客户关系、处理售后复购、提升客户粘性。
•收集市场及竞品信息,为公司策略调整提供参考,持续拓展海内外市场份额。
•统筹参与行业展会,完成展位筹备、客户接待、意向客户转化、利用自媒体平台、行业渠道发布产品信息,挖掘国内外潜在客户。
•对接客户配套需求、提供定制化解决方案,推动合作落地;维护客户关系、处理售后复购、提升客户粘性。
•收集市场及竞品信息,为公司策略调整提供参考,持续拓展海内外市场份额。
培训经历
2010-4
至 2010-5
[1个月]
[1个月]
GJB9001B质量管理认证|北京天一认证
培训内容:GJB9001B体系符合审核,军工六性管理(可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性)技术状态管理、风险管理、过程有效性评估、问题发现与改进推动、支持外部审核、法规与标准更新跟踪。
2016-5
至 2016-6
[1个月]
[1个月]
内训师认证|上汽大众培训与认证中心
培训内容:1.品牌与产品知识,销售流程与礼仪;
2.培训组织能力:制定培训计划,课程开发,培训效果总结;
3.授课技巧:开场与结尾方法,互动技巧,语言表达与肢体动作;
4.培训效果评估与跟进。
2.培训组织能力:制定培训计划,课程开发,培训效果总结;
3.授课技巧:开场与结尾方法,互动技巧,语言表达与肢体动作;
4.培训效果评估与跟进。
2024-7
至 2024-8
[1个月]
[1个月]
销售内训师|梅赛德斯-奔驰(上海)认证中心
培训内容:1.品牌文化,产品价值;
2.HOPES(吸引关注、演讲概述、核心观点、举例说明、总结)演讲技巧与PIARS(培训准备、信息传递、活动、反馈、总结)
3.课程开发与设计;
4.课程演讲与讨论。
2.HOPES(吸引关注、演讲概述、核心观点、举例说明、总结)演讲技巧与PIARS(培训准备、信息传递、活动、反馈、总结)
3.课程开发与设计;
4.课程演讲与讨论。
项目经历
2010-6
至 2012-6
[2年]
[2年]
援助赞比亚流动医院|售后服务经理
项目描述:•统筹梳理流动医院车辆及各类医疗设备配件需求,建立规范化需求台账,打通配件采购、运输、调配全流程,彻底解决配件短缺、适配不足、供给不及时等痛点;
•联动供应商、物流及现场售后团队,实现零部件与医疗配件精准配套,高效供给,保障全院车辆正常运转,医疗设备稳定投用;
•补齐售后保障短板,显著提升现场售后响应效率与综合保障能力,确保流动医院诊疗,急救等核心工作有序推进,圆满完成海外医疗保障任务。
•联动供应商、物流及现场售后团队,实现零部件与医疗配件精准配套,高效供给,保障全院车辆正常运转,医疗设备稳定投用;
•补齐售后保障短板,显著提升现场售后响应效率与综合保障能力,确保流动医院诊疗,急救等核心工作有序推进,圆满完成海外医疗保障任务。
获得证书
2024-8梅赛德斯奔驰-销售内训师
2016-5内训师
2010-5GJB9001B内审员资格证书
语言能力
普通话熟练
附件简历
个人简历(鞠志刚).docx(获取简历联系方式以后方可下载)
