
更新时间:2024-06-18
王佳
女|
36岁|
大专|
5年以上工作经验 |已婚
户籍:保密
现居住:泰兴黄桥
求职意向
期望职位:文员,人事专员/助理,售前/售后服务,客户关系管理,客服专员/助理
期望行业:不限
期望薪资:3千~5千/月|想在黄桥工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
期望行业:不限
期望薪资:3千~5千/月|想在黄桥工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
151****5059
tudou******163.com
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工作经历(TA工作了10年6个月,共做了4份工作)
2013-8
至 2015-8
[2年]
[2年]
售后服务|苏州天准科技股份有限公司
工作职责:1.协调与客户的关系,进行信息的反馈和交流。
2.负责办理客户交机,维修,维护等相关手续,并建立客户档案。
3.熟悉收费服务项目的标准,负责有偿服务的报价确认、结 算 等 工 作。
4.负责接待客户投诉,处理品质异常问题,一般投诉协调有关部门及时处理,重大投诉报上级领导处理解决。
5.负责定期进行客户意见征询的调查统计工作。
6.负责客户日常报修的受理,并及时安排服务人员执行。
7.负责实施各项特约服务,并积极开拓新的服务项目,保证客户便利、满意与企业经营收益双赢。
8.协助经理做好月度工作报告和工作计划。
9.做好本部门工作记录及资料的归集、整理、保存工作。
10.拟定公司与客户达成的各种协议书、合同。
11.负责经销商和代理商后续服务事宜
12.负责日常消耗品的使用计划,合理预测并根据实际情况及时修正,编制月度采购计划并监管控制消耗品支出。
13. 负责本部门服务人员的日常培训等工作。
2.负责办理客户交机,维修,维护等相关手续,并建立客户档案。
3.熟悉收费服务项目的标准,负责有偿服务的报价确认、结 算 等 工 作。
4.负责接待客户投诉,处理品质异常问题,一般投诉协调有关部门及时处理,重大投诉报上级领导处理解决。
5.负责定期进行客户意见征询的调查统计工作。
6.负责客户日常报修的受理,并及时安排服务人员执行。
7.负责实施各项特约服务,并积极开拓新的服务项目,保证客户便利、满意与企业经营收益双赢。
8.协助经理做好月度工作报告和工作计划。
9.做好本部门工作记录及资料的归集、整理、保存工作。
10.拟定公司与客户达成的各种协议书、合同。
11.负责经销商和代理商后续服务事宜
12.负责日常消耗品的使用计划,合理预测并根据实际情况及时修正,编制月度采购计划并监管控制消耗品支出。
13. 负责本部门服务人员的日常培训等工作。
2011-1
至 2013-8
[2年7个月]
[2年7个月]
销售行政助理|江苏中业国际
工作职责:1. 通过日常电话、邮件,QQ等维护客户,定期回访;
2. 接收客户订单并跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
3. 联系外贸客户,制作报关单据;
4. 负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;
5. 负责对帐及催收货款工作;
6. 组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户;
7. 与总公司各部门对接工作(工程,计划,财务,人事)
8. 协助分公司主管对业务人员进行公司制度、政策方面的宣导;
9. 负责分公司行政和人力资源整体工作,进行日常行政工作的组织与管理;
10. 办公室日常事务处理及领导交办的其他事项。
2. 接收客户订单并跟踪订单的生产进度,安排产品的发货;
3. 联系外贸客户,制作报关单据;
4. 负责样品的申请、收集及分发,接待客户等销售辅助工作;
5. 负责对帐及催收货款工作;
6. 组织进行客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户;
7. 与总公司各部门对接工作(工程,计划,财务,人事)
8. 协助分公司主管对业务人员进行公司制度、政策方面的宣导;
9. 负责分公司行政和人力资源整体工作,进行日常行政工作的组织与管理;
10. 办公室日常事务处理及领导交办的其他事项。
2018-12
至 2020-5
[1年5个月]
[1年5个月]
招商内勤|江苏美蓝医药科技有限公司
工作职责:1.每周工作小结收集整理,及时上报
2.招商费用的申请,借款,核销事宜
3.协助业务人员回款,提供应收应付相关信息
4.商业开户首营公司资料,首营品种资料
5.协助各区域相关会议展开
2.招商费用的申请,借款,核销事宜
3.协助业务人员回款,提供应收应付相关信息
4.商业开户首营公司资料,首营品种资料
5.协助各区域相关会议展开
2020-12
至今
[4年6个月]
[4年6个月]
仓管|江苏泰孚焊材科技有限公司
工作职责:1根据生产任务单进行配货备料
2原材料验收入库,入库时对物料进行区域划分,合理安排仓库使用空间,对物料进行归类并摆放整齐
3使用公司ERP进行原材料及产成品的出入库
4每月月末盘点,对所有物料进行数目统计,做到实物数量、货位卡数量与账本数量的一致,盘点完后根据盘点数量纪录到excel表格中并上报财务(月报)
2原材料验收入库,入库时对物料进行区域划分,合理安排仓库使用空间,对物料进行归类并摆放整齐
3使用公司ERP进行原材料及产成品的出入库
4每月月末盘点,对所有物料进行数目统计,做到实物数量、货位卡数量与账本数量的一致,盘点完后根据盘点数量纪录到excel表格中并上报财务(月报)