基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求23岁--45岁
工作地点泰州市泰兴市国庆中路-道路（泰州/泰州周边）
联系方式
联系人：陈蒙蒙 ( 联系我时，请说是在泰兴人才网上看到的 )
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职位动态
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职位描述
1. 负责通过电话、在线聊天工具或邮件等方式，解答客户咨询，提供产品或服务相关信息；
2. 及时处理客户的投诉与建议，记录并跟踪问题解决进度，确保客户满意度；
3. 协助客户完成订单操作，包括下单、退换货及售后服务等流程；
4. 收集客户反馈信息，分析客户需求，定期汇总并向相关部门提交改进建议；
5. 配合团队完成部门目标，积极参与培训和技能提升活动，持续优化服务质量。
2. 及时处理客户的投诉与建议，记录并跟踪问题解决进度，确保客户满意度；
3. 协助客户完成订单操作，包括下单、退换货及售后服务等流程；
4. 收集客户反馈信息，分析客户需求，定期汇总并向相关部门提交改进建议；
5. 配合团队完成部门目标，积极参与培训和技能提升活动，持续优化服务质量。
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