岗位职责
1、按标准和程序清洁客房，含床铺、卫生间、地面、家具等，进行杀菌消毒。
2、及时补充香皂、毛巾、厕纸等客用品。
3、清洁走廊、布草房等公共区域。
4、检查客房设施，查看是否损坏、有故障，上报需维修项目。
5、正确使用并保养客房设施设备，如空调、电视、电话等。
6、为客人提供洗衣、日用品租借、会议布置、离店送别、送餐、叫醒等服务。
7、及时、礼貌响应并满足客人需求，处理客人投诉。
8、检查客人遗留物及客房内贵重物品，及时上报。
9、整理、摆放客房内物品，保证物品充足和完好。
10、确保工作区域安全，留意陌生人。
任职要求
1、有1-3年客房工作经验
2、掌握做床、清扫客房程序和标准，会操作常用清洁设备和工具
3、服从酒店管理，接受能力强
4、能适应变动工作时间